Betalningar online¶
Odoo innehåller flera betalningsleverantörer som gör att dina kunder kan betala online, på sina kundportaler eller på din eCommerce-webbplats. De kan betala försäljningsorder, fakturor eller prenumerationer med återkommande betalningar med sina favoritbetalningsmetoder, till exempel kreditkort.
Observera
Odoo-appar delegerar hanteringen av känslig information till den certifierade betalningsleverantören så att du aldrig behöver oroa dig för PCI-efterlevnad. Ingen känslig information (t.ex. kreditkortsnummer) lagras på Odoo-servrar eller Odoo-databaser som finns någon annanstans. Istället använder Odoo-apparna ett unikt referensnummer för de data som lagras säkert i betalningsleverantörernas system.
Betalningsleverantörer som stöds¶
För att få tillgång till de betalningsleverantörer som stöds, gå till eller .
Leverantörer av onlinebetalningar¶
Betalningsflöde från |
Tokenization |
Express checkout |
Extra avgifter |
|||
|---|---|---|---|---|---|---|
Adyen |
Odoo |
✔ |
Endast fullständig |
Fullständig och partiell |
||
Leverantörens webbplats |
||||||
AsiaPay |
Leverantörens webbplats |
|||||
Authorize.Net |
Odoo |
✔ |
Endast fullständig |
Endast fullständig |
||
Buckaroo |
Leverantörens webbplats |
|||||
Flutterwave |
Leverantörens webbplats |
✔ |
||||
Leverantörens webbplats |
||||||
Mollie |
Leverantörens webbplats |
|||||
PayPal |
Leverantörens webbplats |
✔ |
||||
Razorpay |
Leverantörens webbplats |
Endast fullständig |
Fullständig och partiell |
|||
SIPS |
Leverantörens webbplats |
|||||
Stripe |
Leverantörens webbplats |
✔ |
Endast fullständig |
Fullständig och partiell |
✔ |
Observera
Varje leverantör har sitt eget specifika konfigurationsflöde, beroende på vilken funktion som är tillgänglig.
Vissa av dessa betalningsleverantörer kan också läggas till som bankkonton, men detta är inte samma process som att lägga till dem som betalningsleverantörer. Betalningsleverantörer tillåter kunder att betala online, och bankkonton läggs till och konfigureras i appen Bokföring för att göra en bankavstämning.
Tips
Förutom de vanliga betalningsleverantörerna som integreras med ett API, till exempel Stripe, PayPal eller Adyen, innehåller Odoo Demo betalningsleverantör. Med denna betalningsleverantör kan du testa affärsflöden som involverar onlinebetalningar. Inga autentiseringsuppgifter krävs eftersom demobetalningarna är dummybetalningar.
Bankbetalningar¶
- Wire TransferNär du väljer detta alternativ visar Odoo din betalningsinformation med en betalningsreferens. Du måste godkänna betalningen manuellt när du har fått den på ditt bankkonto.
- Dina kunder kan göra en banköverföring för att registrera ett SEPA Direct Debit-mandat och få sitt bankkonto debiterat direkt.
Aktivera en betalningsleverantör¶
Gör så här för att lägga till en ny betalningsleverantör och göra dess relaterade betalningsmetoder tillgängliga för dina kunder:
Gå till betalningsleverantörens webbplats, skapa ett konto och se till att du har de API-referenser som begärs för tredjepartsbruk. Dessa är nödvändiga för att Odoo ska kunna kommunicera med betalningsleverantören.
I Odoo navigerar du till Payment providers genom att gå till eller .
Välj provider och konfigurera fliken Credentials.
Ange State-fältet till Enabled.
Välj en betalningsjournal.
Observera
Vilka fält som finns tillgängliga på fliken Credentials beror på betalningsleverantören. Mer information finns i relaterad dokumentation.
När du har aktiverat betalningsleverantören publiceras den automatiskt på din webbplats. Om du vill avpublicera den klickar du på knappen Published. Kunder kan inte göra betalningar via en opublicerad leverantör, men de kan fortfarande hantera (ta bort och tilldela en prenumeration) sina befintliga tokens som är länkade till en sådan leverantör.
Testläge¶
Om du vill testa betalningsleverantören ställer du in fältet State i betalningsleverantörsformuläret till Test mode och anger sedan leverantörens test/sandbox-autentiseringsuppgifter på fliken Credentials.
Observera
Som standard förblir betalningsleverantören opublicerad i testläge så att den inte är synlig för besökare.
Varning
Vi rekommenderar att du använder testläget på ett duplikat eller en testdatabas för att undvika eventuella problem med fakturanumreringen.
Betalningsformulär¶
Du kan ändra betalningsleverantörens utseende på din webbplats på fliken Konfiguration för den valda betalningsleverantören. Ändra namnet i fältet Visas som och anpassa Stödda betalningsikoner om det behövs.
Tokenisering¶
Om betalningsleverantören stöder denna funktion, kan kunderna spara sina uppgifter om betalningsmetod för senare användning. För att aktivera den här funktionen, gå till fliken Configuration för den valda betalningsleverantören och aktivera Allow Saving Payment Methods.
I det här fallet skapas en betalningstoken i Odoo som används som betalningsmetod för efterföljande betalningar utan att kunden behöver ange sina uppgifter om betalningsmetod igen. Detta är särskilt användbart för konverteringsgraden för e-handel och prenumerationer som använder återkommande betalningar.
Tips
För att lägga till eller ta bort sparade uppgifter om betalningsmetoder kan kunden klicka på Hantera betalningsmetoder i kundportalen.
PCI DSS och intygande av efterlevnad
Odoo är inte PCI DSS-certifierat eftersom det inte lagrar kortinnehavardata eller behandlar betalningar. Istället outsourcar Odoo tokenisering och betalning till externa betalningsleverantörer, vilket innebär att du som Odoo-kund bara behöver fylla i det minimala självutvärderingsformuläret (SAQ) med leverantören för att få ett intyg om överensstämmelse (AoC) och uppnå PCI-efterlevnad. Odoo bör inte nämnas som en betalningsprocessor eller en tredjepartsleverantör i SAQ.
Manuell bildtagning¶
Om betalningsleverantören stöder denna funktion, kan du auktorisera och ta emot betalningar i två steg istället för ett. För att aktivera den här funktionen, gå till fliken Configuration för den valda betalningsleverantören och aktivera Capture Amount Manually.
När du godkänner en betalning reserveras medlen på kundens betalningsmetod men debiteras inte omedelbart. De debiteras när du manuellt tar emot betalningen senare. Du kan också annullera godkännandet för att avbryta det och frigöra de reserverade medlen. Att registrera betalningar manuellt är användbart i många situationer:
Ta emot betalningsbekräftelsen och vänta med att registrera betalningen tills ordern har skickats.
Granska och verifiera att beställningarna är legitima innan betalningen slutförs och verkställandet påbörjas.
Undvik potentiellt höga avgifter för återbetalda betalningar: betalningsleverantörerna tar inte ut någon avgift för att annullera en auktorisering.
Håll en deposition för att återlämna senare, minus eventuella avdrag (t.ex. i händelse av skador).
För att registrera betalningen efter att den godkänts, gå till den relaterade försäljningsordern eller fakturan och klicka på knappen Capture Transaction. Om du vill frigöra pengarna klickar du på knappen Void Transaction.
Observera
Vissa betalningsleverantörer stöder att endast en del av det auktoriserade beloppet tas emot. Det återstående beloppet kan sedan antingen tas emot eller annulleras. Dessa leverantörer har värdet Fullständig och partiell i tabell ovan. De leverantörer som endast stöder att ta emot eller annullera det totala beloppet har värdet Full only.
Medlen är sannolikt inte reserverade för alltid. Efter en viss tid kan de automatiskt återföras till kundens betalningsmetod. Se dokumentationen från din betalningsleverantör för exakt hur länge reserveringen gäller.
Odoo stöder inte denna funktion för alla betalningsleverantörer, men vissa tillåter manuell registrering från deras webbplatsgränssnitt.
Återbetalningar¶
Om din betalningsleverantör stöder denna funktion kan du återbetala betalningar direkt från Odoo. Den behöver inte aktiveras först. För att återbetala en kundbetalning, navigera till den och klicka på knappen Återbetala.
Observera
Vissa betalningsleverantörer stöder återbetalning av endast en del av beloppet. Det återstående beloppet kan då också återbetalas. Dessa leverantörer har värdet Fullständig och partiell i table above. De leverantörer som endast stöder återbetalning av det totala beloppet har värdet Full only.
Odoo stöder inte denna funktion för alla betalningsleverantörer, men vissa tillåter återbetalning av betalningar från deras webbplatsgränssnitt.
Snabb utcheckning¶
Om betalningsleverantören stöder denna funktion, kan du låta kunderna använda knapparna Google Pay och Apple Pay och betala sina e-handelsbeställningar med ett klick. När de använder en av dessa knappar går kunderna direkt från kundvagnen till bekräftelsesidan utan att fylla i kontaktformuläret. De behöver bara validera betalningen på Googles eller Apples betalningsformulär.
För att aktivera den här funktionen, gå till fliken Configuration för den valda betalningsleverantören och aktivera Allow Express Checkout.
Observera
Alla priser som anges på betalningsformuläret för expressutcheckning inkluderar alltid skatter.
Extra avgifter¶
Om betalningsleverantören stöder denna funktion, kan du lägga till extra avgifter för online-transaktioner. Avgifterna kan konfigureras antingen som fasta belopp och procentsatser, variabla belopp och procentsatser, eller båda samtidigt. Avgifterna kan också variera beroende på om transaktionen är inhemsk eller internationell.
För att aktivera den här funktionen, gå till fliken Avgifter för den valda betalningsleverantören, aktivera Lägg till extra avgifter, och konfigurera inställningarna efter eget tycke.
Observera
Avgifterna beräknas på priset inklusive skatt.
Tillgänglighet¶
Du kan anpassa betalningsleverantörens tillgänglighet genom att ange det tillåtna Maximum Amount och ändra Currencies och Countries på fliken Configuration.
Valutor och länder¶
Alla betalningsleverantörer har olika listor över tillgängliga valutor och länder. De fungerar som ett första filter under betalningstransaktioner, dvs. de betalningsmetoder som är kopplade till betalningsleverantören är inte tillgängliga för val om kundens valuta eller land inte finns i den stödda listan. Eftersom det kan förekomma fel, uppdateringar och okända uppgifter i listorna över tillgängliga valutor och länder är det möjligt att lägga till eller ta bort en betalningsleverantörs valutor eller länder som stöds.
Observera
Betalningsmetoder har också sin egen lista över tillgängliga valutor och länder som fungerar som ett annat filter under betalningstransaktioner.
Om listan över valutor eller länder som stöds är tom betyder det att listan är för lång för att visas, eller att Odoo inte har information om den aktuella betalningsleverantören. Betalningsleverantören förblir tillgänglig, även om det är möjligt att betalningen kommer att nekas i ett senare skede om landet eller valutan inte stöds.
Högsta belopp¶
Du kan begränsa Maximalt belopp som kan betalas med den valda leverantören. Lämna fältet till 0.00 för att göra betalningsleverantören tillgänglig oavsett betalningsbeloppet.
Viktigt
Den här funktionen är inte avsedd att fungera på sidor som tillåter kunden att uppdatera betalningsbeloppet, t.ex. utdraget Donation och sidan Checkout när betalda fraktmetoder är aktiverade.
Betalningsjournal¶
En Payment Journal måste definieras för att betalningsleverantören ska kunna registrera betalningarna på ett outstanding account. För att göra detta, gå till fliken Configuration för den valda betalningsleverantören och välj en Payment Journal.
Observera
Betalningsjournalen måste vara en Bank journal.
Samma journal kan användas för flera betalningsleverantörer.
Redovisningsperspektiv¶
Ur ett redovisningsperspektiv finns det två typer av arbetsflöden för onlinebetalningar: de betalningar som sätts in direkt på ditt bankkonto och följer det vanliga avstämning arbetsflödet, och de som kommer från tredje part online payment providers och kräver att du följer ett annat arbetsflöde för redovisningen. För dessa betalningar måste du överväga hur du vill registrera dina betalningars journalposter. Vi rekommenderar att du frågar din revisor om råd.
Som standard används Bank Account som definierats för betalningsjournal, men du kan också ange ett outstanding account för varje betalningsleverantör för att separera leverantörens betalningar från andra betalningar.
Se även
betalningsleverantörer/wire_transfer
betalningsleverantörer/adyen
betalningsleverantörer/alipay
betalningsleverantörer/auktorisera
betalningsleverantörer/asiapay
betalningsleverantörer/buckaroo
betalningsleverantörer/demo
betalningsleverantörer/mercado_pago
betalningsleverantörer/mollie
betalningsleverantörer/ogone
betalningsleverantörer/paypal
betalningsleverantörer/razorpay
betalningsleverantörer/sips
betalningsleverantörer/stripe
redovisning/bank