I have set up incoming mail server in CRM module and I am creating a new record by Leads/Opportunity in Odoo 12. The lead is coming properly. Now I need to know, in CRM module which function is triggered while the emails are coming?
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
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Action from incoming e-mail
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There's a cron that calls the function _fetch_mails. That's probably what you're looking for.